No desempenho das atividades em que ficam investidos, os serviços municipais devem prosseguir os seguintes objetivos:
- a)Melhorar a eficácia e transparência da administração local;
- b)Garantir a participação e a aproximação dos serviços aos cidadãos;
- c)Obter índices quantitativos e qualitativos, sempre crescentes, de prestação de serviços aos utentes;
- d)Maximizar a afetação dos recursos públicos disponíveis no âmbito de uma gestão racionalizada e moderna;
- e)Desburocratizar e modernizar os serviços e acelerar os processos de decisão;
- f)Dignificar e valorizar profissionalmente os trabalhadores municipais;
- g)Aumentar o prestígio do poder local.