1 - O Núcleo de Apoio Técnico e Manutenção exerce a sua atividade nos domínios do apoio geral aos serviços, e estão na dependência direta do Presidente da faculdade.
2 - O Núcleo de Apoio Técnico e Manutenção compreende:
a) O Centro de Manutenção e Obras;
b) O Centro de Informática;
c) O Centro Oficinal;
d) O Centro de Prototipagem Rápida.
2.a) Ao centro de manutenção e obras compete:
a) Assegurar os serviços necessários à conservação, recuperação, edificação e alteração dos edifícios e instalações da FAULisboa;
b) Verificar o normal funcionamento dos equipamentos estruturais da FAULisboa, nomeadamente no que se refere a redes elétricas, água, saneamento, gás, climatização e ventilação;
c) Verificar e controlar os diversos serviços contratados a empresas externas, nomeadamente, a segurança e vigilância nas instalações da FAULisboa, a limpeza, climatização, redes elétrica, água, gás e saneamento, e outros serviços prestados por terceiros na área da manutenção dos edifícios;
d) Elaborar propostas para aquisições e reparações e acompanhar a respetiva execução;
e) Assegurar as informações técnicas que acompanham os procedimentos legais relativos à adjudicação de empreitadas de obras públicas;
f) Emitir pareceres sobre a aquisição de equipamentos e materiais.
2.b) O Centro de Informática é responsável pela administração da rede de comunicações, equipamentos, serviços e aplicações da FAULisboa. Como serviço especializado, tem como principais funções a gestão, a implementação, o suporte e promoção da utilização dos serviços e sistemas de informática, comunicações e apoio ao planeamento dessas atividades. Adicionalmente, presta apoio à tomada de decisão superior.
E tem como atribuições:
1 - A gestão do Centro de Dados, para a qual garante a elevada disponibilidade das aplicações, sistemas e equipamentos centrais instalados, nomeadamente:
E-mail institucional;
Alojamento de sites institucionais;
Alojamento de websites pessoais, de projetos de investigação e de conferências;
Sistema de gestão de aprendizagem (SGA - Moodle);
Sistema Cloud de partilha de ficheiros (CloudFA - Owncloud);
Sistemas de Gestão Académica Netpa, recursos humanos, contabilidade, expediente, tickets.
2 - Gestão dos ativos de rede estruturada, wireless (equipamentos router e switch que garantem a transmissão de dados nas redes existentes) e sistemas de telefonia IP (VoIP). Também é competência do CIFA a manutenção dos equipamentos desktop utilizados nas salas de aula, gabinetes de docentes e serviços.
3 - Serviços de apoio ao utente: compete apoiar os utentes que utilizem sistemas de informação, a exploração do sistema institucional de correio eletrónico e a gestão de protocolos institucionais de software e hardware (apoio a manutenção das passwords no sistema, configurações de acesso à Eduroam wireless, acesso remoto via VPN, configuração de equipamentos portáteis);
4 - Desenvolvimento de aplicações e base de dados: desenvolvimento de aplicações web, em resposta a necessidades transversais identificadas na estrutura da FAULisboa, nomeadamente:
Aplicação web para inscrição online de alunos de intercâmbio;
Aplicação web para manutenção de listagem de docentes e funcionários (garantindo um sistema centralizado de diretório que permite pesquisa por nome ou serviço, identificando extensão telefónica de contacto e sala);
Gestão de fichas de unidade curricular (aplicação web desenvolvida a pedido do conselho pedagógico);
5 - Consultoria: apoio na definição de estratégias de implementação de serviços novos, e de evolução dos existentes.
2.c) O Centro Oficinal da FAULisboa é um espaço de trabalho experimental, que tem como atribuições:
a) Promover e apoiar o trabalho experimental de toda a comunidade académica da FAULisboa, resultante de atividades interdisciplinares, no âmbito das competências da faculdade, como formação académica, investigação científica e ações de prestação de serviços à comunidade.
b) Assegurar a disponibilização de materiais e de equipamento para a realização de modelos e de maquetas na área da produção da cerâmica, dos metais, das madeiras, dos polímeros, pintura, entre outros. Supervisionar e acompanhar, por técnicos especializados, todos os trabalhos desenvolvidos nas oficinas pelos alunos;
c) Garantir o bom funcionamento de todo o equipamento disponível;
d) Manter e assegurar todas as condições de higiene e segurança necessárias à elaboração de trabalhos.
2.d) Ao Centro de Prototipagem Rápida, também designado por "Laboratório de Prototipagem da Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa" compete:
a) Assegurar a realização de trabalhos de prototipagem e de fabricação digital a investigadores, docentes e alunos da FA, ou de outras instituições de ensino e de investigação, entidades públicas ou privadas, incluindo gabinetes de arquitetura;
n) Enviar de relatórios de todas as atividades realizadas, incluindo o relatório de contas mensal e anual, ao Conselho de Gestão.