1)O Serviço de Apoio Informático à Aprendizagem, adiante designado por SAPIA, constitui uma Unidade Orgânica da Universidade, na dependência directa do Reitor ou elemento da equipa reitoral, que fornece serviços gerais de informática à Universidade.
2)Como unidade orgânica, compete ao SAPIA:
- a)A exploração de plataformas e exploração de serviços electrónicos de apoio ao processo de ensino/aprendizagem, nomeadamente, as plataformas de e-learning, no apoio à criação de conteúdos educativos;
- b)Apoiar dos utentes da comunidade académica (help-desk), na instalação e configuração de equipamento, sistemas operativos e aplicações informáticas, no âmbito das suas competências;
- c)A gestão dos recursos partilhados, nomeadamente a manutenção e gestão de salas de recursos informáticos de utilização genérica e partilhada, a gestão de contas de correio electrónico, a hospedagem de páginas e aplicações web;
- d)A gestão de protocolos e contratos institucionais de software e hardware;
- e)Apoio nos processos de atribuição de competências básicas a toda a comunidade académica da Universidade.