Art.º 4 · Despacho n.º 2723/2019 — Gabinete para a Avaliação e Qualidade

1 -O Gabinete para a Avaliação e Qualidade (GAQ) é responsável pelo estabelecimento dos mecanismos de autoavaliação regular do desempenho do Instituto, das suas Escolas, demais Unidades Orgânicas, Unidades de Investigação e Unidades Funcionais, bem como das atividades científicas e pedagógicas sujeitas ao sistema nacional de avaliação e acreditação, devendo garantir o cumprimento da lei e a colaboração com as instâncias competentes, assegurando a melhoria contínua do sistema integrado de gestão.
2 -Compete, genericamente, ao GAQ:
1. a)Recolher e fornecer os dados para o desenvolvimento da autoavaliação e avaliação externa dos ciclos de estudo do IP Portalegre;
2. b)Assegurar em permanência o reporte de informação à Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (A3ES) relativamente à acreditação dos ciclos de estudo;
3. c)Assegurar em permanência o reporte de informação à Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (A3ES) relativamente à acreditação do sistema interno de garantia da qualidade;
4. d)Auscultar regularmente as necessidades e os níveis de satisfação das partes interessadas, bem como proceder ao tratamento, análise e divulgação dos respetivos resultados;
5. e)Promover a criação da rede Alumni;
6. f)Operacionalizar os questionários a aplicar às diversas partes interessadas que lhe venham a ser solicitados pelas diversas estruturas e serviços do IP Portalegre;
7. g)Elaborar estudos de natureza estratégica para apoio à gestão do IP Portalegre e das suas unidades orgânicas;
8. h)Garantir o suporte técnico e operacional do Sistema Integrado de Gestão (SIG);
9. i)Garantir a atualização do repositório documental do sistema de gestão de qualidade e de responsabilidade social disponível na Intranet do IP Portalegre;
10. j)Analisar a informação disponível no sistema e sugerir intervenções/melhorias aos órgãos de gestão;
11. k)Assegurar a gestão integrada e a melhoria contínua do SIG, bem como as interfaces com as estruturas em cada Unidade Orgânica;
12. l)Assegurar o acompanhamento das atividades dos grupos de melhoria contínua;
13. m)Acompanhar e controlar o tratamento de ocorrências, reclamações e não conformidades;
14. n)Preparar e acompanhar o desenvolvimento do programa de auditorias;
15. o)Elaborar e propor à aprovação os relatórios e planos de atividades do SIG;
16. p)Assegurar o reporte da informação sobre avaliação e qualidade, nomeadamente para a gestão e controlo dos processos, aos diversos órgãos e entidades;
17. q)Garantir a atualização dos indicadores do Mapa Estratégico e Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR);
18. r)Assegurar a disponibilização e atualização da informação requerida pelo Regime Jurídico das Instituições de Ensino Superior e padrões europeus de qualidade;
19. s)Assegurar em permanência o reporte de informação às entidades certificadoras das normas ISO
20. t)Preparar dados estatísticos e informação no domínio da avaliação e da qualidade;
21. u)Acompanhar o cumprimento do plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas, assegurando a implementação de auditorias e elaboração de relatórios anuais;
22. v)Executar outras atividades que, no domínio da avaliação e qualidade, lhe sejam solicitadas.
3 -O Gabinete para a Avaliação e Qualidade poderá ser dirigido por um Chefe de Divisão, cargo de direção intermédia de 2.º Grau, ou por um coordenador, cargo de direção intermédio de 3.º grau, o qual exerce as suas atividades sob a dependência hierárquica e funcional da Presidência do Instituto.

Artigo 4.º — Gabinete para a Avaliação e Qualidade

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