Constituem atribuições da secção de leitura e faturação:
- a)Coordenar todo o ciclo de faturação;
- b)Realizar e coordenar as tarefas inerentes à leitura e verificação dos consumos de água;
- c)Recolher e tratar os dados necessários inerentes à leitura e verificação dos consumos de água e emissão da respetiva faturação;
- d)Analisar e resolver anomalias de leituras e de faturação, visando a respetiva regularização;
- e)Realizar a atualização e gestão dos roteiros de leitura, garantindo a criação e atualização de instalações;
- f)Realizar a receção dos itinerários de leitura e o seu carregamento nos Terminais Portáteis de Leitura (TPL);
- g)Proceder à contabilização e faturação das tarifas e preços e serviços prestados a terceiros;
- h)Elaborar mensalmente e analisar os mapas discriminativos da faturação, dos consumos e dos serviços prestados;
- i)Organizar e controlar os processos de dívida, conduzindo-os, de acordo com os regulamentos e legislação em vigor, para processos de interrupção de fornecimento de água;
- j)Identificar situações de consumo fraudulento e promover a respetiva regularização;
- k)Assegurar o atendimento específico para questões relacionadas, designadamente, com faturação e contadores (Call Center);
- l)Elaborar os relatórios de atividade da secção.