À Divisão de Informação e Relações Públicas compete:
- a)Garantir a recolha, o tratamento e a difusão de informação de carácter geral ou especializada, com interesse para as atividades do Ministério da Saúde, dos profissionais de saúde e do cidadão, privilegiando, para o efeito, os meios eletrónicos, e assegurar a publicação de documentos no Diário da República;
- b)Organizar os serviços de receção, atendimento e encaminhamento do público na sede do Ministério da Saúde e na Secretaria-Geral, apoiando nesta área os gabinetes dos membros do Governo e as estruturas existentes no seu âmbito, bem como assegurar a informação ao público, atender e dar seguimento às exposições apresentadas, em articulação com os diversos serviços e organismos do Ministério da Saúde;
- c)Assegurar as atividades no âmbito da comunicação e das relações públicas dos gabinetes dos membros do Governo e dos demais serviços e organismos do Ministério da Saúde, incluindo estabelecimentos do Serviço Nacional de Saúde;
- d)Coordenar e difundir orientações e boas práticas relativamente à estratégia de comunicação e imagem do Ministério da Saúde, bem como uniformizar a política de comunicação dos serviços e organismos do Ministério da Saúde, incluindo estabelecimentos do Serviço Nacional de Saúde, na Internet, tendo como veículo âncora o Portal do SNS.