A USI é coordenada por um/a dirigente intermédio/a de 3.º grau, competindo-lhe:
- a)Garantir o regular funcionamento dos sistemas aplicacionais que suportam o sistema de informação global dos serviços, por forma a assegurar a sua integração e qualidade, garantindo uma análise do sistema adequada (levantamento de requisitos funcionais);
- b)Assegurar a manutenção dos sistemas de informação, procedendo à sua atualização conforme legislação em vigor através de procedimentos de avaliação e revisão;
- c)Acautelar a segurança, privacidade e controlo dos sistemas informáticos aplicacionais;
- d)Diligenciar o desenvolvimento dos sistemas aplicacionais, contribuindo para melhorar a segurança da exploração através de adequadas tecnologias de informação;
- e)Manter o registo atualizado do portefólio de aplicações e sistemas de informação, assim como de código desenvolvido, em plataformas próprias para o efeito;
- f)Apoiar em segunda linha o Núcleo de Suporte ao Utilizador.