A Divisão de Informática e Sistemas Inteligentes (DISI) é dirigida por um Chefe de Divisão, diretamente dependente do Diretor de Departamento de Administração Geral, competindo-lhe:
- a)Administrar e gerir as infraestruturas de computação da Câmara Municipal de Chaves;
- b)Monitorizar e gerir o desempenho dos sistemas que constituem essas infraestruturas;
- c)Instalar, configurar e administrar as aplicações, assegurando a sua atualização;
- d)Definir e configurar um ambiente de computação integrado, embora heterogéneo, de modo a possibilitar globalmente acessos comuns e a adequada partilha de recursos de hardware e software;
- e)Criar mecanismos de segurança e definir normas de salvaguarda e de recuperação da informação que assegurem a adequada integridade das aplicações e dos dados;
- f)Manter e desenvolver as infraestruturas de computadores e as redes de elevado desempenho e a respetiva disponibilização aos serviços da Câmara Municipal de Chaves, competindo-lhe incentivar a sua utilização através de divulgação adequada;
- g)Manter a documentação sobre as infraestruturas instaladas e os sistemas de suporte;
- h)Elaborar e divulgar as estatísticas de utilização da rede e dos serviços de rede, de disponibilidade e de utilização de recursos;
- i)Definir os procedimentos técnicos a que deve obedecer a operação, tanto em situações de normalidade como em situações de exceção, elaborando, nomeadamente, planos de contingência;
- j)Elaborar regulamentos de acesso e de utilização da infraestrutura de rede;
- k)Assessorar estudos conducentes à definição da política a adotar neste domínio e aos processos de aquisição de equipamento e suporte lógico;
- l)Administrar e gerir a rede de comunicação de dados da Câmara Municipal de Chaves;
- m)Administrar e gerir a rede sem fios;
- n)Definir as metodologias e as políticas de endereçamento dos protocolos IP;
- o)Criar mecanismos de segurança que garantam o efetivo controlo dos acessos aos diversos nós e serviços da rede;
- p)Manter a documentação sobre a infraestrutura ativa e passiva da rede instalada e dos sistemas de suporte;
- q)Definir os procedimentos técnicos a que deve obedecer a operação, tanto em situações de normalidade como de exceção.
- r)Administrar e gerir o parque de microinformática da Câmara Municipal de Chaves, assegurando os ambientes de trabalho adequados e a sua permanente disponibilidade;
- s)Manter um serviço de “helpdesk”, de atendimento personalizado, pessoal, telefónico e em linha;
- t)Avaliar as necessidades de software e propor a sua aquisição, gerindo as respetivas licenças e os contratos de manutenção;
- u)Assegurar a disponibilização das aplicações e a respetiva divulgação, bem como apoiar a sua utilização e o correto armazenamento dos suportes magnéticos e dos manuais;
- v)Manter atualizado o conteúdo do sistema de informação da Câmara Municipal de Chaves, relativamente aos equipamentos e às aplicações disponibilizadas, incluindo licenças e condições de manutenção;
- w)Exercer as demais funções, procedimentos, tarefas ou atribuições que lhe forem cometidos por lei, norma, regulamento, deliberação, despacho ou determinação superior.