Compete ao Pessoal da Receção e Controlo do Complexo das Piscinas Municipais das Poças:
- a)Vender os bilhetes de acesso ao Complexo;
- b)Controlar a entrada dos utilizadores e visitantes;
- c)Assegurar que a lotação máxima fixada para o Complexo não seja ultrapassada;
- d)Prestar as informações e os esclarecimentos solicitados;
- e)Atender às reclamações apresentadas.