No âmbito das suas relações com os destinatários dos serviços, os assistentes sociais devem:
- a)Prestar os seus serviços com respeito pela dignidade do destinatário dos serviços, pelas suas necessidades e pelos seus valores pessoais, sem qualquer tipo de discriminação;
- b)Manter registos claros e atualizados;
- c)Garantir a privacidade da informação recolhida no desempenho das suas funções;
- d)Fornecer informação adequada ao destinatário, fazendo-o compreendê-la para que possa, sempre que possível, consentir ou declinar o serviço social voluntário;
- e)Pautar a atividade profissional por critérios de honestidade e integridade.