Compete aos serviços de acolhimento e protecção:
- a)Conduzir o processo de acolhimento residencial e familiar, em cujo âmbito:
- i)Garantem a execução dos planos de promoção e protecção e dos projectos de desenvolvimento pessoal;
- ii)Providenciam pelo bem-estar dos educandos, proporcionando uma relação afectiva equilibrada e de qualidade;
- iii)Organizam e asseguram as férias dos educandos;
- iv)Integram e acompanham os educandos em actividades socioculturais;
- v)Zelam pela saúde dos educandos, interagindo com o Gabinete de Promoção da Saúde;
- b)Colaborar nos processos de admissão e orientação e de inserção e autonomização, em cujo âmbito:
- i)Contribuem para a construção e promoção do projecto de desenvolvimento pessoal;
- ii)Participam na articulação com a rede familiar e social dos educandos;
- iii)Participam na gestão e resolução de situações problemáticas;
- iv)Interagem com os serviços técnicos de apoio socioeducativo;
- c)Intervir no processo de educação e formação, em cujo âmbito:
- i)Interagem com os directores de turma ou outros responsáveis escolares, para acompanhamento geral do aproveitamento dos educandos internos;
- ii)Asseguram os tempos de estudo e as actividades complementares a que os educandos devem dedicar-se em horário extra-escolar.