Artigo 4.º — Livro de reclamações

As reclamações relativas ao funcionamento dos parques, incluindo a atuação do seu pessoal, podem ser efetuadas no 'Livro de Reclamações Físico' disponível no espaço de atendimento do cada um dos parques, ou através do 'Livro de Reclamações Online' disponível em www.livroreclamacoes.pt. As reclamações serão analisadas pela Câmara Municipal e serão tomadas as providências que forem julgadas necessárias.