São funções gerais dos serviços:
- a)Assegurar o atendimento presencial e não presencial dos clientes e utilizadores do serviço;
- b)Executar as deliberações e os despachos dos órgãos competentes, no âmbito do respetivo serviço;
- c)Prestar as informações e/ou elaborar os pareceres e as propostas de solução que lhes sejam solicitados;
- d)Receber e tratar todo o expediente dirigido ao serviço;
- e)Elaborar e submeter a aprovação superior as instruções que forem julgadas necessárias ao bom funcionamento do serviço;
- f)Assegurar a informação necessária entre os serviços, com vista a otimizar a atividade da Escola;
- g)Apresentar sugestões de melhoria de funcionamento do serviço e/ou da Escola;
- h)Assegurar o reconhecimento e a cobrança dos valores gerados pelos serviços;
- i)Executar o serviço técnico-administrativo e de atendimento que lhe for incumbido pelos órgãos;
- j)Criar conteúdos e assegurar a atualização da informação respeitante ao serviço no sítio da Internet da ESEP;
- k)Organizar e manter atualizada uma coletânea da legislação, regulamentos, despachos, normas de serviço, circulares informativas, instruções de trabalho e ordens de serviço, para consulta e aplicação dos preceitos relevantes para o serviço.