Art.º 24 · Regulamento n.º 168/2021 — Receção

1 -As áreas de serviço de autocaravanismo devem ter uma receção instalada junto da sua entrada principal.
2 -A receção deve prestar, pelo menos, os seguintes serviços:
1. a)Encarregar-se do registo de entradas e saídas dos autocaravanistas;
2. b)Receber, guardar e entregar aos autocaravanistas a correspondência, bem como os objetos que lhes sejam destinados;
3. c)Aceitação e entrega de mensagens.
3 -A receção deve ainda prestar aos autocaravanistas as informações respeitantes ao funcionamento das áreas de serviço de autocaravanismo, designadamente sobre os serviços que o mesmo preste e as suas normas de funcionamento.
4 -Na receção deve haver um telefone com ligação externa, para uso dos autocaravanistas.
5 -Na receção do parque deve afixar-se, por forma bem visível, pelo menos em português e noutra língua estrangeira, as seguintes indicações:
1. a)O nome, designação, qualificação e categoria, se tiver sido adotado o sistema de classificação previsto na Portaria n.º 1320/2008, de 17 de Novembro;
2. b)O horário de funcionamento da receção;
3. c)Os preços dos serviços;
4. d)O período de funcionamento da área de serviço de autocaravanismo;
5. e)A lotação da área de serviço de autocaravanismo;
6. f)Os períodos de silêncio;
7. g)A planta da área de serviço de autocaravanismo, assinalando as instalações de utilização comum, a área destinada aos autocaravanistas, a localização dos extintores e das saídas de emergência;
8. h)A existência de regulamento interno;
9. i)A existência de livro de reclamações à disposição dos autocaravanistas;
10. j)A indicação da morada e do telefone do centro de saúde e do hospital mais próximos da área de serviço de autocaravanismo;
11. k)A morada e o telefone da farmácia mais próxima da área de serviço de autocaravanismo;
12. l)A indicação do posto de correio mais próximo da área de serviço de autocaravanismo.

Artigo 24.º — Receção

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