As reclamações poderão ser apresentadas por qualquer dos seguintes meios:
- a)Formulário próprio, a disponibilizar pelo posto de atendimento e disponível no sito da internet da empresa;
- b)Livro de reclamações, nos termos do Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de Setembro;
- c)Carta registada, telefax ou e-mail;
- d)Outros meios disponibilizados pela AR - Águas do Ribatejo, E. I. M.