- a)A Receção do 1.º Piso funciona como local de acolhimento, informação e orientação do utilizador onde lhe são prestadas informações sobre os serviços e espaços disponibilizados e outras de caráter geral. É também aqui que funciona o balcão de atendimento com os serviços de inscrição de utilizador, de empréstimo domiciliário, de livraria e a aquisição dos cartões de fotocópias;
- b)A devolução do empréstimo é feita nesta secção, procedendo o funcionário à verificação do estado das espécies documentais. Em caso de deterioração grave da obra, fica o utilizador sujeito ao pagamento do seu valor comercial ou do valor estimado para a mesma;
- c)A BMELV está equipada com um sistema de deteção antifurto, de proteção ao seu fundo bibliográfico. Qualquer indivíduo que, saindo da biblioteca, seja causador da cativação deste sistema, por emissão de sinal sonoro, fica obrigado a justificá-la perante os funcionários e em caso de constatação de furto será solicitada a presença das autoridades;
- d)A Receção do 2.º Piso é igualmente um local de acolhimento, controlo e vigilância, onde deverão ser dados a guardar todos os sacos, pastas, peças de vestuário e outros objetos volumosos de que o utilizador seja portador, sendo-lhe entregue uma chave que corresponde a um cacifo onde procederá ao armazenamento dos respetivos objetos. O utilizador deverá manter na sua posse dinheiro ou objetos de valor, não se responsabilizando a Biblioteca pela sua salvaguarda. Os chapéus-de-chuva deverão ser colocados em suporte próprio existente para o efeito à entrada da biblioteca em local de acesso ao público, não ficando à guarda do funcionário;
- e)A BMELV não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou furtos de objetos pessoais que ocorram no espaço da Biblioteca.
Artigo 11.º — Receção e Atendimento
Vigente desde: 12/03/2020