1 - Missão: Constituir o suporte da gestão de marketing, promoção e animação turística; prestação de informação aos turistas, organização de eventos de promoção turística, concepção de material informativo e promocional turístico (sites, cartazes, brochuras), bem como a informação, a realização de acções no domínio da comunicação social, da divulgação da informação e da imagem da Turismo do Porto e Norte; Operacionalizar a estratégia de comunicação, assegurar a implementação, coordenação e gestão das lojas de turismo.
2 - À Divisão de Marketing, Promoção e Animação compete genericamente:
a) Coordenar as actividades dos sectores afectos à Divisão;
b) Delinear, propor e executar a estratégia de comunicação e marketing global da Turismo do Porto e Norte;
c) Promover a imagem da Turismo do Porto e Norte enquanto instituição aberta e eficiente ao serviço do sector do Turismo da NUT II Norte e de Portugal;
d) Garantir a divulgação da informação sobre as actividades da Turismo do Porto e Norte de forma rigorosa e permanente;
e) Executar a política de desenvolvimento turístico e de promoção da Entidade;
d) Acompanhar o regular funcionamento e realização de feiras e eventos do sector;
f) Gerir as Lojas de Turismo.
g) Assegurar o protocolo institucional.
3 - Compreende as seguintes subunidades:
a) Sector de Marketing;
b) Sector Comunicação e Imprensa;
c) Sector de Promoção e animação;
c.1) Área de gestão e coordenação das lojas de turismo.