Ao Gabinete de Modernização e Experiência Digital compete:
- a)A transformação digital do município, assegurando a modernização administrativa e a melhoria contínua da experiência dos cidadãos e utilizadores dos serviços públicos;
- b)Definir, propor e acompanhar a estratégia de transformação e governação digital do município;
- c)Promover a simplificação administrativa e a reengenharia de processos, com recurso a soluções digitais;
- d)Conceber e desenvolver serviços digitais centrados no cidadão e nas empresas, assegurando a sua usabilidade, acessibilidade e inclusão;
- e)Gerir e coordenar a presença digital do município, incluindo portais, plataformas e canais eletrónicos de atendimento;
- f)Avaliar a satisfação dos utilizadores e promover a melhoria contínua dos serviços digitais;
- g)Promover a inovação organizacional e tecnológica, incentivando a adoção de novas soluções e metodologias;
- h)Coordenar projetos transversais de modernização administrativa e transformação digital;
- i)Promover a literacia digital dos trabalhadores municipais e dos cidadãos;
- j)Assegurar a conformidade dos serviços digitais com normas legais e técnicas, designadamente em matéria de acessibilidade;
- k)Desenvolver iniciativas de participação cidadã através de meios digitais;
- l)Assegurar a articulação com entidades externas relevantes no domínio da modernização administrativa e da transformação digital;
- m)Apoiar a definição de políticas e normas de governação digital;
- n)Promover ações de comunicação e divulgação dos serviços digitais;
- o)Exercer as demais competências que lhe sejam cometidas por lei, regulamento ou despacho superior.