O Museu Natural da Eletricidade rege-se pela seguinte estrutura:
- a)Coordenação: O Museu Natural da Eletricidade tem um coordenador. As suas competências estão definidas no mapa de pessoal;
- b)Secretariado: O secretariado do Museu assegura, sob supervisão do coordenador do serviço, a organização e entrega das receitas do Museu, a assiduidade dos funcionários, a elaboração dos mapas de férias, a preparação das escalas de serviço. É responsável pelo tratamento da correspondência, receção e envio, assim como pela organização do arquivo corrente e morto;
- c)Gabinete Técnico: O gabinete técnico assegura a organização das reservas do Museu, sendo responsável pela gestão, pela inventariação e pela conservação das peças em conjunto com outros serviços e sob orientação do coordenador. Compete-lhe, ainda, colaborar na preparação das exposições temporárias e demais iniciativas;
- d)Serviços Educativos: têm como missão a programação, a dinamização e o acompanhamento das atividades educativas promovidas pelo Museu. Compete também aos serviços educativos a produção dos conteúdos necessários à organização de atividades que promovam a divulgação e a animação das coleções do Museu. Dinamizam e assistem as visitas acompanhadas, assim como as visitas guiadas, ao Museu;
- e)Receção e Posto de Vendas: A receção é assegurada por um colaborador que procede ao acolhimento do visitante e à venda de ingressos no Museu. O mesmo funcionário procede à marcação de visitas, ao registo da estatística de visitantes e, através de recurso ao e-mail, ao envio de questionários de avaliação da visita. É também responsável pelo posto de vendas.
- f)Serviços de Limpeza: a limpeza interior é garantida por pessoal afeto ao Museu para essa função. O espaço exterior é da responsabilidade da EDP e dos serviços municipais competentes nessa área.