- 1 -Avaliação diagnóstica - No início de cada ação de formação, é feita uma avaliação diagnóstica que, não tendo qualquer intenção classificativa, tem como objetivo a identificação dos conhecimentos que os/as formandos/as possuem no momento de início da formação, permitindo aferir a maior ou menor heterogeneidade do grupo e orientar os métodos e os conteúdos da formação em função do perfil dos formandos. Determinado o seu perfil poderá ser avaliado a adequação dos módulos/conteúdos programáticos planeados. Pretende-se, com esta avaliação, maximizar a aquisição de conhecimentos e competências e aumentar o nível de satisfação dos formandos com a formação.
- 2 -Avaliação global da ação - Neste domínio, através da aplicação de inquéritos por questionário, de conversas exploratórias com os Formandos e de momentos de reflexão, procuramos conhecer em detalhe qual o nível de satisfação dos Formandos com a formação ministrada.
- 2.1 -A avaliação de satisfação dos/as Formandos/as - Ocorre no final de cada módulo ou no final da ação de formação (consoante a duração da ação) e visa analisar o grau de satisfação em relação ao processo formativo. É realizada por recurso aos seguintes instrumentos:
- a)Avaliação do Desempenho do Formador - visa analisar o grau de satisfação dos/as Formandos/as no que respeita ao/à formador/a do módulo/ação avaliando os seus conhecimentos técnicos demonstrados e capacidades pedagógicas e profissionais;
- b)Avaliação da Ação de Formação - visa analisar o grau de satisfação global dos/as formandos/as no que respeita à ação/módulo de formação, bem como avaliar a carga horária, os materiais pedagógicos utilizados, os objetivos propostos, a qualidade técnica e pedagógica e a qualidade da formação prestada.
- 3 -Avaliação dos Conhecimentos/competências - A avaliação de conhecimentos e/ou competências visa avaliar a aquisição de conhecimentos e competências previamente definidas por parte dos formadores. A avaliação de conhecimentos adquiridos ocorre durante ou apenas no final da ação formativa, dependendo do tipo de ação de formação.
- 4 -De forma a aferir se os formandos estão a utilizar no seu posto de trabalho o que aprenderam na ação de formação, a DRH, passados seis meses após a realização da ação de formação, fará a avaliação da formação através de um questionário construído para o efeito.
- 5 -A DRH, com base nos resultados dos questionários, elaborará o Relatório Anual de Avaliação e Validação das ações de formação ministradas.
Artigo 21.º — Metodologias de avaliação da formação
Vigente desde: 16/04/2025
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