A avaliação deste fator considera os seguintes parâmetros:
- 1 -Assiduidade e pontualidade - Avalia o nível de presença ao trabalho e de cumprimento do horário de trabalho.
- 2 -Trabalho em equipa - Avalia a capacidade para prestar e receber ajuda e a disponibilidade para participar na atividade coletiva do sector, cooperando com os restantes colegas de trabalho.
- 3 -Atitude perante a tarefa - Avalia a predisposição para aceitar tarefas, independentemente da sua dificuldade ou prestígio, tendo como referência a cooperação franca com o grupo de trabalho.
- 4 -Relacionamento - Avalia a empatia e cordialidade no relacionamento com os estudantes, professores e outros trabalhadores, docentes ou não docentes.
- 5 -Compromisso e cultura institucional - Avalia a capacidade do trabalhador em compreender e integrar-se na cultura da instituição.