Os objetivos do Serviço de Teleassistência são:
- a)Proporcionar aos idosos em situação de dependência, incapacidade e/ou que se encontrem em situação de maior isolamento e com insuficiente rede de suporte familiar, a manutenção da sua autonomia no seu domicílio, beneficiando da integração na respetiva comunidade;
- b)Evitar ou adiar a necessidade de recurso à institucionalização;
- c)Garantir um serviço de apoio social que permita a melhoria da saúde, segurança, autoestima e autonomia dos seus utilizadores;
- d)Proporcionar uma resposta imediata em situações de emergência, bem como o apoio contra a solidão, a todos aqueles que se encontram em situação de maior vulnerabilidade ou dependência.