O CAE deverá dispor de uma equipa de assistentes de sala, devidamente identificados, preparados para assegurar as seguintes funções:
- a)Informações sobre a programação e os espetáculos;
- b)Controlo de bilhetes;
- c)Orientação e assistência nos espaços públicos;
- d)Encaminhamento até ao lugar nas salas de espetáculo;
- e)Conforto e bem-estar dos espetadores;
- f)Bengaleiro;
- g)Abertura e fecho de portas das salas de espetáculo;
- h)Zelar pelas condições de realização dos eventos.