Em termos gerais, os contratos de manutenção devem contemplar:
- a)Prazos para a intervenção em caso de avaria, e segundo o tipo de avaria;
- b)Duração máxima de indisponibilidade do equipamento;
- c)Determinação da periodicidade da manutenção preventiva;
- d)Substituição de peças;
- e)Acompanhamento por parte do fornecedor, sempre que haja mudança de local do equipamento;
- f)Definição de responsabilidades na ligação a outros equipamentos;
- g)Delimitação das responsabilidades e obrigações do utilizador e do construtor.