À Direcção de Serviços de Documentação e Informação compete, em especial:
- a)Manter actualizado o levantamento das fontes de informação em educação nacionais e estrangeiras e os dados relativos à sua consulta e utilização;
- b)Organizar e manter actualizado um perfil dos utilizadores do serviço, a fim de desenvolver uma adequada estratégia de difusão da informação;
- c)Articular a sua acção com instituições nacionais congéneres, a fim de racionalizar recursos, iniciativas e oferta de serviços;
- d)Assegurar o apoio documental e informativo aos diferentes projectos e actividades dos órgãos e serviços do IIE;
- e)Desenvolver uma estrutura funcional que proceda ao tratamento bibliográfico, arquivístico e documental, de forma a gerir uma base de dados e uma biblioteca especializada em ciências da educação e a preservar os valores museológicos e a consulta e utilização do património pedagógico;
- f)Difundir os estudos e resultados da investigação produzida pelo IIE.