Ao Gabinete para a Qualidade e Ambiente, que funciona junto da direcção do IGP, compete:
- a)Definir o sistema de qualidade aplicável ao IGP;
- b)Identificar processos críticos para a satisfação de clientes e, quando apropriado, propor acções que visem aumentar a sua funcionalidade;
- c)Definir padrões de qualidade aplicáveis aos processos internos e externos;
- d)Definir e implementar um sistema de recolha e tratamento de sugestões, reclamações e acções de melhoria;
- e)Rever e auditar periodicamente a eficácia do sistema de qualidade e propor à direcção planos de melhoria ou de acções de revisão do sistema de qualidade;
- f)Realizar o levantamento da situação ambiental do IGP, incluindo a avaliação dos impactos ambientais;
- g)Propor a estratégia ambiental para o IGP, designadamente planos de melhoria;
- h)Avaliar periodicamente a situação ambiental e propor à direcção acções de melhoria;
- i)Propor à direcção acções de formação relacionadas com qualidade, ambiente e desenvolvimento organizacional;
- j)Definir um sistema de formação de suporte aos sistemas de qualidade e ambiente.