São competências da DOSI:
- a)Garantir a manutenção e atualização das infraestruturas e comunicações de suporte aos centros de dados municipais, em articulação com os organismos da Administração Pública com competência nessas matérias;
- b)Administrar e gerir as infraestruturas tecnológicas de suporte aos sistemas e serviços informáticos, garantindo uma gestão eficiente dos recursos dos centros de dados, das plataformas multicloud e dos sistemas de armazenamento de arquivo lógico;
- c)Administrar e gerir os sistemas de informação de suporte à Gestão de Identidades e Acessos do Município, assegurando o alinhamento com as políticas de IAM definidas em conjunto pela DCRC e pelo DCT, bem como a articulação com a DCRC para efeitos de conformidade regulatória;
- d)Administrar e gerir os domínios lógicos e respetivos licenciamentos de sistemas operativos que suportam serviços municipais;
- e)Garantir os serviços de disponibilidade, tolerância a falhas e continuidade de serviço inerentes à operação das infraestruturas de computação, armazenamento lógico e conectividade entre centros de dados municipais, no âmbito das funções NOC do DCT;
- f)Participar no estudo e assegurar o suporte à implementação e operacionalização de iniciativas na área das infraestruturas de computação e armazenamento lógico, em articulação direta com unidades orgânicas ou entidades municipais promotoras;
- g)Elaborar pareceres técnicos sobre as infraestruturas e sistemas de suporte ao negócio do universo municipal e contribuir na definição de especificações técnicas que acolhem as necessidades das diferentes entidades do Município;
- h)Garantir a implementação e posterior monitorização, de processos de normalização operacional, aplicados à gestão de infraestruturas e serviços tecnológicos municipais;
- i)Em articulação com a UGPA, assegurar a resposta a pedidos de suporte formalizados no PGSS;
- j)Em articulação com a DCRC, assegurar a colaboração necessária no processo de resposta a incidentes de segurança, designadamente no que respeita às infraestruturas de computação, armazenamento e identidades;
- k)Assegurar a gestão operacional da segurança das tecnologias de informação, incluindo a configuração, administração, manutenção, atualização, implementação e resolução de problemas associados aos ativos e soluções de segurança, competindo-lhe, designadamente:
- i)Administrar, gerir e implementar ativos de segurança, garantindo a aplicação de regras, controlos e políticas de segurança nas infraestruturas e plataformas de suporte aos sistemas de informação municipais, designadamente firewalls, soluções antivírus, autenticação multifator, DNS público, certificados digitais, publicação de sítios e serviços na Internet, entre outros;
- ii)Assegurar a identificação, gestão e mitigação operacional de vulnerabilidades de segurança, promovendo o alinhamento com referenciais, normas e boas práticas nacionais e internacionais aplicáveis;
- iii)Gerir e acompanhar as atualizações dos sistemas, plataformas e soluções de segurança das tecnologias de informação, assegurando a sua continuidade operacional e adequação aos requisitos de segurança definidos;
- iv)Participar na proteção dos sistemas de informação municipais e na resposta a ameaças de segurança da informação, assegurando a continuidade dos serviços críticos em situações adversas, através de uma adequada gestão do risco e da implementação de mecanismos que garantam a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.