Na dependência do diretor do departamento, o DSIC ainda compreende ainda as seguintes subunidades:
- a)O Núcleo de Gestão de Meios e Equipamentos (NGME), ao qual compete:
- i)Manter atualizado o cadastro de equipamentos informáticos, de comunicações e software, em coordenação com o Departamento de Logística;
- ii)Organizar e gerir a distribuição dos recursos de informática e comunicações, em conformidade com as necessidades dos serviços;
- iii)Emitir pareceres relativos aos procedimentos aquisitivos de equipamentos informáticos e de comunicações, em coordenação com o NPIDQO;
- iv)Elaborar o programa anual de necessidades de comunicações e computacionais;
- b)O Núcleo de Planeamento, Investigação, Desenvolvimento e Qualidade Organizacional (NPIDQO), ao qual compete:
- i)Emitir pareceres necessários à seleção e aquisição de sistemas de informação, colaborando com o NGME na seleção de equipamentos informáticos e de comunicações;
- ii)Acompanhar os processos de financiamento no âmbito de projetos de tecnologias e sistemas de informação;
- iii)Articular com a DPIE/SGMAI a execução da medida STIC no âmbito da Programação de Infraestruturas e Equipamentos das Forças e Serviços de Segurança.
- iv)Acompanhar e gerir o conhecimento das evoluções tecnológicas e de sistemas de informação;
- v)Documentar e coordenar os projetos de investigação e desenvolvimento no âmbito do DSIC, que não sejam promovidos pela Divisão de Serviços e Sistemas e Informação;
- vi)Auditar e assegurar a qualidade dos sistemas de informação e processos TIC da PSP;
- vii)Coordenar o Sistema de Gestão da Qualidade no âmbito do DSIC;
- viii)Assegurar a exploração de Informação, através da análise de dados e a adoção de ferramentas de apoio à decisão, de nível estratégico, operacional e tático;
- ix)Colaborar na produção de informação estatística e a gestão de pedidos de informação;
- c)O Núcleo de Apoio Documental e Técnico (NADT), ao qual compete:
- i)Assegurar o apoio documental e administrativo;
- ii)Assegurar o apoio administrativo ao Centro de Coordenação Operacional do 112 e respetivos serviços, previstos no anexo ao Despacho n.º 8591-D/2016, de 30 de junho, do Secretário de Estado da Administração interna, publicado no DR n.º 125, 2.ª série, de 1 de julho de 2016, até à sua criação.
- iii)Propor a definição de normas e procedimentos técnicos nas áreas de competência do DSIC, em articulação com os demais serviços do departamento;
- d)O Núcleo de HelpDesk, ao qual compete assegurar um centro de atendimento permanente aos utilizadores para gestão de incidentes, de problemas e apoio à gestão do conhecimento, de acordo com os níveis de serviço definidos para cada procedimento.