Compete à Área Administrativa:
- a)Realizar o atendimento aos fregueses e outros utentes, prestando esclarecimentos, rececionando pedidos e requerimentos, e procedendo à consulta de processos e ao encaminhamento da informação para os serviços competentes sempre que necessário;
- b)Assegurar todo o expediente relacionado com os registos e licenciamentos previstos nos Regulamentos da Junta de Freguesia e nos Regulamentos do Município de Loures aplicáveis no âmbito da delegação de competências deste na Junta de Freguesia, e no âmbito do funcionamento do Espaço Cidadão;
- c)Fornecer fotocópias simples e/ou autenticadas de documentos em arquivo;
- d)Fornecer certidões e atestados;
- e)Proceder à liquidação e cobrança das taxas relativas aos atos praticados, prestando contas e entregando os valores cobrados;
- f)Implementar um sistema de monotorização que assegure que o tempo de espera para atendimento é aceitável;
- g)Verificar a conta corrente dos utentes devedores e dos valores em atraso e contactar os mesmos, com o objetivo da recuperação do crédito;
- h)Elaborar periodicamente, em colaboração com os serviços de contabilidade, informação sobre as cobranças de receitas adstritas aos Serviço;
- i)Propor e implementar medidas conducentes ao cumprimento integral dos regulamentos autárquicos ao nível dos registos e licenciamento de atividades;
- j)Prestar informação, por solicitação dos órgãos da Freguesia, sobre quaisquer matérias relacionadas com a sua atividade;
- k)Realizar os atos e procedimentos administrativos de apoio ao Executivo e no âmbito das atribuições previstas na Lei;
- l)Realizar os procedimentos relacionados com recenseamento eleitoral, bem como de todo o expediente relativo aos atos eleitorais, promovendo a colaboração com os demais serviços da Administração Pública na prossecução dos mesmos;
- m)Assegurar o atendimento telefónico geral, encaminhando as chamadas para os serviços e áreas competentes;
- n)A Área Administrativa compreende os seguintes setores:
(i) Setor de Atendimento;
(ii) Setor de Gestão Documental.