Compete ao Serviço de Tecnologia de Informação e Comunicações:
- 1 -Gerir a infraestrutura e a rede informática de suporte aos sistemas de informação da NOVA School of Law, promovendo a sua otimização e desenvolvendo as ações necessárias à sua melhoria;
- 2 -Gerir o parque informático identificando necessidades de aquisição, de upgrade, de reparação ou de substituição de equipamento;
- 3 -Propor e desenvolver medidas necessárias à boa utilização do equipamento informático existente nos espaços da Faculdade;
- 4 -Desenvolver aplicações informáticas e de sistemas de apoio à decisão, bem como apoiar o desenvolvimento do site da NOVA School of Law, a intranet e a implementação de outros softwares;
- 5 -Apresentar propostas e emitir parecer sobre a aquisição de hardware e software especificando requisitos tais como interoperabilidade, desempenho e segurança das soluções informáticas;
- 6 -Efetuar análises de custo/benefício e avaliações de risco e impacto organizacional dos sistemas informáticos;
- 7 -Conceber e implementar aplicações informáticas capazes de apoiar e agilizar os processos de desenvolvimento organizacional;
- 8 -Apoiar a elaboração de inventário técnico, recolocação, renovação e abate de equipamento informático, software e respetivas licenças;
- 9 -Gerir o funcionamento do software adquirido reportando informação sempre que relevante;
- 10 -Garantir o atendimento e o apoio helpdesk aos/às docentes, trabalhadores/as e estudantes da NOVA School of Law, organizar ações de formação e disponibilizar tutoriais próprios;
- 11 -Apoiar na emissão de cartão de estudante e de trabalhador/a;
- 12 -Zelar pela conservação do equipamento, incluindo equipamentos de som, videoprojectores, fichas de conexão, cablagens e telas de projeção das salas de aulas, assim como organizar os processos de manutenção, conservação, reparação e utilização deste;
- 13 -Assegurar a salvaguarda da informação, nomeadamente através de sistemas de backup e planos de recuperação de informação;
- 14 -Gerir os acessos à rede, de acesso a pastas e aplicações partilhadas, assim como a criação de contas de correio eletrónico institucionais e as respetivas listas de distribuição;
- 15 -Conceber, ou colaborar na conceção conjunta no seio da Universidade, e implementar políticas de cibersegurança minimizando potenciais riscos de intrusão, bem como diferenciar a informação consoante a sua criticidade e o público a que se destina;
- 16 -Definir e implementar processos de resposta a incidentes de cibersegurança na Faculdade;
- 17 -Definir e implementar a arquitetura de redes de comunicações da NOVA School of Law, gerindo as respetivas infraestruturas e propondo a sua otimização e melhoria quando justificadas;
- 18 -Organizar e manter atualizado o arquivo dos documentos adstritos a todo o serviço assim como o respetivo manual de procedimentos;
- 19 -Exercer as demais competências designadas pelo/a Diretor/a.