Art.º 19 · Despacho n.º 8047/2024 — Unidade de Consultoria e Desenho de Serviços

1 -A Unidade de Consultoria e Desenho de Serviços (UCDS) exerce as suas competências no âmbito da consultadoria especializada de sistemas de informação e no desenho de serviços digitais.
2 -A esta unidade compete:
1. a)Prestar serviços de consultoria aos Serviços Administrativos e aos RT para a evolução do sistema de informação;
2. b)Assegurar um contacto de proximidade com as EC para conhecer as suas necessidades, visando a produção de propostas de melhoria nos processos e procedimentos existentes;
3. c)Promover abordagens transversais, integradas e colaborativas que aumentem a eficácia, a eficiência e a simplificação administrativa na U.Porto;
4. d)Realizar sessões de cocriação com os stakeholders para o desenho de novos serviços ou funcionalidades a implementar no ecossistema digital da U.Porto, em colaboração com a Unidade de Inovação Digital e Design;
5. e)Especificar os novos serviços ou funcionalidades, centrados nas necessidades dos utilizadores, orientados para a simplificação administrativa e alinhados com os objetivos da U.Porto;
6. f)Realizar testes de aceitação e validar com o utilizador o cumprimento dos requisitos funcionais estabelecidos nos desenvolvimentos realizados, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade exigidos;
7. g)Elaborar a documentação de âmbito funcional no âmbito da análise de processos e levantamento de requisitos em colaboração com a UDA.

Artigo 19.º — Unidade de Consultoria e Desenho de Serviços