Art.º 11 · Portaria n.º 261/2005

1 -São serviços do IPQ:
1. a)O Departamento de Normalização;
2. b)O Departamento de Metrologia;
3. c)O Departamento de Desenvolvimento e Sistema Português da Qualidade;
4. d)O Departamento de Administração Geral.
2 -São comuns aos serviços referidos no número anterior as seguintes competências:
1. a)Participar na elaboração do plano de actividades do IPQ, a realizar anualmente;
2. b)Elaborar os relatórios departamentais anuais e participar na elaboração do relatório de execução anual do IPQ;
3. c)Propor as acções de formação dos seus colaboradores a integrar anualmente no plano de formação interna do IPQ;
4. d)Gerir adequadamente os recursos humanos e materiais que lhes estão afectos;
5. e)Analisar e dar sequência às reclamações no âmbito da sua área de actividade;
6. f)Participar em representação do IPQ em reuniões nacionais, europeias e internacionais;
7. g)Promover a aquisição de documentação e informação técnica e gerir a que se lhe encontra afecta;
8. h)Participar em iniciativas para promoção e divulgação do Sistema Português da Qualidade (SPQ).

Artigo 11.º