A Direcção de Serviços Técnicos, abreviadamente designada por DST, assegura a gestão dos sistemas informáticos e de comunicações, a gestão das bases de dados, a organização e o funcionamento da biblioteca e do centro de documentação, bem como a formação técnica e geral do pessoal afecto à ASAE, competindo-lhe:
- a)Recolher, seleccionar e difundir a documentação científica e técnica de interesse para a ASAE;
- b)Definir, organizar e orientar tecnicamente o sistema de documentação;
- c)Assegurar o tratamento das reclamações lavradas nos livros de reclamações de entidades relativamente às quais a ASAE é a entidade de controlo de mercado competente;
- d)Elaborar os conteúdos programáticos, preparar os respectivos manuais e assegurar a realização das acções de formação interna e específica destinada ao pessoal das carreiras de inspecção;
- e)Promover a realização das acções necessárias à implementação do plano anual de formação, tendo em atenção os objectivos de modernização administrativa e as necessidades gerais e específicas dos diversos departamentos e unidades orgânicas;
- f)Conceber, programar e realizar acções de formação para entidades externas no âmbito das suas competências;
- g)Superintender na gestão do Centro de Formação Técnica;
- h)Colaborar com os serviços ou organismos do Ministério na elaboração de procedimentos com vista à implementação de um sistema de garantia da qualidade;
- i)Definir, organizar e gerir o sistema integrado de informação;
- j)Garantir a gestão da rede de comunicações e propor novas arquitecturas que permitam assegurar elevados níveis de segurança, fiabilidade e operacionalidade;
- l)Garantir a operacionalidade, manutenção, actualização e segurança dos equipamentos informáticos e seus suportes;
- m)Assegurar o normal funcionamento dos sistemas informáticos instalados.