À Divisão de Soluções Administrativas, compete:
1) Investigar e promover o desenvolvimento e implementação de soluções de software nas áreas de Gestão Documental, Processos Administrativos e Ação Social, fornecendo produtos inovadores, de qualidade superior e alinhados com as expetativas dos clientes;
2) Organizar e supervisionar os processos internos de trabalho, adotando metodologias ágeis e boas práticas de gestão de projetos para maximizar a produtividade e assegurar entregas eficientes e de qualidade, em conformidade com as políticas internas;
3) Planear e priorizar estratégias de desenvolvimento, manutenção e suporte dos produtos das diferentes áreas, garantindo a sua evolução e adaptação às necessidades dos clientes e tendências tecnológicas;
4) Gerir e coordenar os recursos necessários para a execução eficiente dos projetos, promovendo a capacitação técnica das equipas, a adequação às tecnologias envolvidas, a otimização de processos, a sustentabilidade das operações, assegurando ainda uma comunicação eficaz e a integração dos produtos e serviços;
5) Assegurar e monitorizar o cumprimento dos requisitos funcionais e técnicos, das normas de segurança, privacidade e conformidade legal aplicáveis, garantindo a entrega eficaz das soluções, a satisfação dos clientes, suporte adequado e a evolução contínua das aplicações, em articulação com outros departamentos e partes interessadas;
6) Coordenar as subunidades orgânicas da Divisão de Soluções Administrativas:
- a)Área de Gestão Documental;
- b)Área de Processos Administrativos;
- c)Área de Ação Social.