O serviço de teleassistência e tele-saúde, através de um sistema de comunicação rápido e seguro, destina-se a apoiar os munícipes, essencialmente idosos e indivíduos em situação de dependência/ incapacidade e que se encontram em situação de maior isolamento e com insuficiência/ ausência de rede de suporte familiar, contribuindo para:
- a)Promover a independência e a confiança das pessoas idosas e/ou dependentes;
- b)Assegurar o acesso das populações mais idosas a serviços que lhe permitam continuar integradas no seu meio de vida habitual, mas dispondo de segurança;
- c)Assegurar o acompanhamento e apoio permanente de quem vive sozinho ou em situação de isolamento;
- d)Minimizar consequências derivadas de acidentes ao domicílio;
- e)Aumentar a segurança para os utilizadores, principalmente os que vivem em zonas isoladas;
- f)Assegurar um maior sentido de tranquilidade para os beneficiários e eventuais familiares;
- g)Proporcionar maior autonomia de pessoas com algum grau de dependência.