Art.º 5 · Regulamento n.º 775/2025 — Disponibilidade do serviço de lounges

1 -O horário de funcionamento dos lounges encontra-se disponível na receção de cada espaço e no sítio institucional da ANA, S. A.
2 -A disponibilidade de cada lounge pode variar em função do respetivo horário de funcionamento, das limitações de capacidade ou de condicionalismos específicos pontuais de acesso por motivos operacionais, designadamente a realização de obras que exijam a sua desativação temporária.
3 -Sempre que possível, o encerramento de um lounge deve ser comunicado aos Clientes pelos meios adequados, com a antecedência mínima de 72 (setenta e duas) horas, indicando o período em que o mesmo vai ocorrer e a previsão da sua reabertura.
4 -Sem prejuízo do disposto no número anterior, o encerramento programado de um lounge por qualquer motivo, deve ser comunicado aos Clientes com a antecedência mínima de 7 (sete) dias, indicando o período em que o mesmo vai ocorrer e a previsão da sua reabertura.

Artigo 5.º — Disponibilidade do serviço de lounges